ショッピングガイド

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送料について

お買い上げ金額が10,000円以上(税込)になりますと、送料は無料になります。また10,000円未満(税込)の場合は、全国一律1,000円の送料がかか ります。
一部送料無料の商品もございます。商品詳細ページにてご確認ください。

ご注文金額 送料
10,000円以上(税込) 国内送料無料
10,000円未満(税込) 全国一律1,000円

ご注文を頂きましてから商品到着まで、商品によっては通常より入荷が遅くなる場合もございますのであらかじめご了承ください。(そのような場合はお電話又はメールにてご連絡をさしあげます。)地域により、翌日配送可能な地域、翌々日配送可能な地域、配送に4〜7日かかる地域がございます。

不在通知が届いた場合
配達時にご不在だった場合、ポストに配送業者の「不在通知書」が投函されます。その際はお手数でございますが、通知書に記載されている問合せ先番号までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

配送について

出荷日 土、日、祝日は、休業日の為、出荷は行っておりません。
営業日注意事項 土、日、祝日、お盆、年末年始等は、休業とさせて頂きます。 ご注文は、年中無休でお受け致しておりますが、対応は翌営業日以降となります。

返品について

商品の不良、破損、注文と違うものが届いた場合を除き、返品はお受けいたしかねます。上記いずれかの状態にて商品を受け取られた場合は、到着後3営業日以内にご連絡ください(enquiries@whisk-e.co.jp)。返品に係る送料は弊社にて負担いたし ます。

  • 開栓後の商品は、不良品の場合を除き返品はお受けできません。
  • 商品到着後の保管状態の影響による変質・破損・汚損に帰する返品はお受けできません。

バウチャーについて

発行されたバウチャーはお支払画面に進む過程でご利用いただけます。バウチャー利用できる商品には、商品名の右欄にお持ちのバウチャーIDが表示されますので、クリックしてバウチャーを適用してください。

  • リリースより1カ月未満の商品にはバウチャーはご利用いただけません。
  • バウチャー利用の際は、Web割引の500円を引いた金額に割引が適用されます。
  • お支払及び購入確定後に割引を適用することはできません。
  • バウチャーには有効期限があります。ご利用時はご注意ください。